Stornierung
Ich bitte Sie die Termine pünktlich einzuhalten um keine Verzögerungen zu verursachen. Müssen Sie trotzdem mal einen Termin kurzfristig (weniger als 24 Stunden) stornieren, haben Sie die Möglichkeit einen "Ersatzkunden" zu bringen. Selbstverständlich kümmern wir uns auch um eine Neuvergabe des Termins, damit die Stornogebühr von 80% nicht anfällt.
Wir befinden uns in einer sehr bewegten Zeit und je eher Sie stornieren, desto positiver wirkt es sich auf unseren Betriebsablauf aus.
Bitte suchen Sie auch in diesem Fall gerne das Gespräch mit uns, denn generell sollte immer gelten: ein offenes ehrliches Wort verhindert Unannehmlichkeiten und Missverständnisse.
Mein Team und ich geben Ihnen auf alle Fälle die Sicherheit Ihres Termins und bitten deswegen um gegenseitiges Respektieren und Einhalten dieser Vereinbarungen und danken es Ihnen auch sehr!